ZWROT
Po zakupie odzieży w naszym sklepie do 14 dni masz możliwość zwrotu. Produkt, który chcesz zwrócić należy odesłać w nienaruszonym stanie wraz z paragonem papierowym i podpisanym formularzem zwrotu.
Formularz zwrotu pobierz i wydrukuj albo przepisz na kartkę i wypełnij wszystkie dane (poprosimy o czytelne wpisanie numeru konta bankowego!- wykonujemy zwrot przelewem tradycyjnym) i podpisz się - oryginał dołącz do paczki ze zwrotem.
Przesyłkę (zwracany produkt + paragon + wypełniony formularz zwrotu) należy wysłać:
do paczkomatu InPost:
RTA01M, Osiedlowa 1 , Ruda Talubska 08-400
tel. 883200886
mail: choosemeknit@gmail.com
Jeśli nie masz możliwości wysyłki paczki za pośrednictwem paczkomatu i wolisz wysłać do nas paczkę kurierem, poprosimy o maila na adres: choosemeknit@gmail.com podamy wtedy adres do wysyłki paczki kurierem.
Wzór formularza zwrotu znajdziesz poniżej.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
REKLAMACJA
Jeżeli produkt, który zamówiłaś posiada wady, jak najbardziej możesz go reklamować. Możesz to zgłosić do 3 dni od otrzymania przesyłki.
W pierwszej kolejności prosimy zgłosić reklamację na adres mailowy choosemeknit@gmail.com Należy podać numer zamówienia, opisać wadę i przesłać zdjęcia.
Po odpowiedzi mailowej od nas, należy uzupełnić formularz reklamacyjny, który będzie zawierał numer zamówienia, imię i nazwisko zamawiającego, oraz szczegółowy opis wady/uszkodzenia. Formularz należy dołączyć do paczki wraz z reklamowanym przedmiotem. Paczkę należy wysłać do paczkomatu InPost:
RTA01M, Osiedlowa 1 , Ruda Talubska 08-400
tel. 883200886
mail: choosemeknit@gmail.com
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki. Decyzje wysyłamy na podany w formularzu adres mailowy. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, napisz do nas wiadomość na adres: choosemeknit@gmail.com
Wzór formularza zwrotu znajdziesz poniżej.
Jeśli nie masz możliwości wysyłki paczki za pośrednictwem paczkomatu i wolisz wysłać do nas paczkę kurierem, poprosimy o maila na adres: choosemeknit@gmail.com podamy wtedy adres do wysyłki paczki kurierem.
WYMIANA
W przypadku wymiany produktu na inny model lub rozmiar prosimy zgłosić prośbę na adres mailowy choosemeknit@gmail.com
Należy podać numer zamówienia oraz informację na jaki produkt ma być dokonana wymiana. Zalecamy sprawdzić na stronie, czy produkt jest dostępny.
FORMULARZ WYMIANY / ZWROTU
Masz prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dniu od dnia otrzymania zamówienia.
W przesyłce zwrotnej oprócz zamówienia powinien być paragon oraz wypełniony formularz
zwrotu lub wymiany.
W przypadku zwrot nie będzie on przyjęty bez paragonu bądź potwierdzenia zapłaty.
Imię i nazwisko
Nr zamówienia
Nr telefonu
Adres mailowy
Nr konta bankowego
Nazwa produktu Powód wymiany / zwrotu
Data, podpis
____________________
*niepotrzebne skreślić
